Politique de livraison

1. Zones de livraison​​

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Nous livrons principalement en France métropolitaine.
Pour l’Europe ou l’international, merci de nous contacter avant commande afin de vérifier la faisabilité et les frais associés.

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2. Délais de livraison

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• Les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

• Les délais de transport varient selon le transporteur choisi (généralement 2 à 5 jours ouvrés pour la France).

• En cas de délai exceptionnel (fabrication artisanale, rupture, période de forte demande), le client sera informé par email.

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3. Frais de livraison

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Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment de la commande, en fonction du poids, du volume et de l’adresse de livraison.
👉 Livraison offerte en France à partir de 150 € d’achat 

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4. Transporteur

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Les envois sont effectués via [Colissimo / Mondial Relay / autre]. Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition.

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5. Réception des colis

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À la livraison, le client doit vérifier l’état du colis :

• En cas d’avarie ou de colis endommagé, il doit le signaler immédiatement au transporteur et à Abwood avec photos à l’appui.

• Toute réclamation doit être faite dans un délai de 48h après réception.

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6. Retards ou perte

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Abwood ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
En cas de perte ou de non-livraison, une enquête sera ouverte auprès du transporteur.

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7. Retrait sur place (optionnel)

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Il est possible de retirer gratuitement votre commande à l’atelier (sur rendez-vous). Merci de nous contacter pour convenir d’un horaire.

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8. Contact

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Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter à :
📩 p_pierini@live.com
📍 Domaine du levant, les lucioles

69 chemin des essarts

06270 Villeneuve Loubet 

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